Najnowsze fakty z finansowego świata
Nowym trendem w obsłudze klienta są obdzwaniające konsumentów automaty. Z punktu widzenia instytucji, które korzystają z takich rozwiązań – między innymi banków – trudno o lepsze rozwiązanie. Automatyczna sekretarka jest zawsze uprzejma, gotowa do pracy, Continue Reading
Klienci banków w Wielkiej Brytanii tracą nawet 200 milionów funtów rocznie (patrząc na dzisiejszy kurs funta to ponad miliard złotych). Dzieje się tak wskutek kar nakładanych, gdy przy próbie pobrania należności na poczet stałego zlecenia czy polecenia Continue Reading
To nic osobistego – tylko interesy. Ten cytat z „Ojca chrzestnego” (jak większość kwestii z tego filmu) znajduje zastosowanie w życiu – szczególnie w finansach. Niedługo tak będą musieli sobie wytłumaczyć szefowie słynnej platformy Bloomberg fakt, że banki Continue Reading
Już od kilkunastu dni w Polsce cieszymy się niższą stawką opłat interchange z tytułu transakcji z użyciem kart płatniczych. Spadły one ze stawek wahających się od 1.5 do 2 procent do maksymalnie 0.5 procent. Co się w rzeczywistości zmieniło? Continue Reading
Specjaliści przewidują, że jeśli europejska bankowość nie podejdzie radykalnie i nowatorsko do tematyki nowinek w świecie finansów, może już wkrótce notować spore straty. Chodzi tu przede wszystkim o różnego rodzaju start-upy, od kryptowalut zaczynając, a na mobilnych aplikacjach umożliwiających Continue Reading
Inżynieria społeczna powinna być hasłem, na które każdemu internaucie zapala się czerwona lampka w głowie. W dużym skrócie jest to zestaw technik i metod, za pomocą których można doprowadzić do uzyskana konkretnych informacji. Jedną z takich podstawowych technik jest Continue Reading
Jak wynika z najnowszego badania Biura Informacji Kredytowej i Fundacji Kornenberga, rynek kart kredytowych uszczuplił się o niemal 5 milionów sztuk. Nie jest to jednak efektem nagłego odwrotu Polaków od tego sposobu płatności, a oczyszczania systemów bankowych Continue Reading
Siódmy największy bank świata, Barclays, zamierza wprowadzić rozpoznawanie głosu do kontaktów z klientami. Technologia nazwana biometrią głosową ma rozwiązać problem weryfikacji ich tożsamości (którą i tak można „oszukać”, dysponując odpowiednio dużą ilością danych), przy Continue Reading
Biuro Informacji Kredytowej nie ustaje w staraniach o poprawienie sobie prasy i uzyskania renomy grupy, której nie należy się bać, wręcz przeciwnie: BIK w opinii publicznej chce być użytecznym narzędziem w budowaniu historii kredytowej. By ten cel osiągnąć, wprowadza Continue Reading
Banki stale mają przed sobą karkołomne zadanie. Muszą jednocześnie zarabiać pieniądze, dbać o spełnianie wewnętrznych procedur, a z drugiej strony – być odpowiedzialną instytucją zaufania publicznego. Wiążą się z tym z jednej strony obowiązek dbania o dobry Continue Reading
