kursy walut euro

Modernizacja polskich banknotów była dość szeroko komentowana. Informacja o innowacjach zawisła w bankach, kantorach i sklepach. Wydaje się, że operacja wprowadzenia nowych pieniędzy przebiegła szybko i sprawnie. Niestety, nie do końca.

Pierwsze niepokojące sygnały dotarły z mBanku, którego wpłatomaty nie przyjęły wpłaty klienta w nowych banknotach. Z kolei za wpłatę na konto w owym banku pobierana jest opłata. Okazało się, że sprawa nie tyczy się tylko mBanku, a całej sieci Euronet, zapewniającej maszyny tej instytucji. Dlaczego tak się dzieje?

Winny jest brak aktualizacji oprogramowania wpłatomatów, które nie reagują na nowe banknoty. Nie identyfikują ich jako pieniądze, do tego problem ma dotyczyć całego kraju. Trudno tu winą obarczać mBank, gdyż ten nie posiada własnych wpłatomatów. Właściciel maszyn, który zapewnia je m.in. klientom mBanku właśnie, już wystosował oświadczenie, w którym zapewnia, że Eurobank dołoży wszelkich starań, by problem rozwiązano.

Zawiodła też komunikacja na linii operator – bank, którego pracownicy nie byli w stanie odpowiedzieć na pytania klientów, czy i ile maszyn prawidłowo przyjmie nowe banknoty. I mimo że problem (sygnalizowany przedwczoraj) powinien już być rozwiązany, rozsądek podpowiada, że nie powinien w ogóle zaistnieć.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *